Uvjeti pružanja usluge

Pružatelj: „Dar koji imash“ d.o.o. Brčko distrikt BiH · Ažurirano 29. 8. 2026.

Predmet

Ovi uvjeti vrijede za usluge navedene na naslovnici (web i softver uz AI, dokumenti, prilagođeni workflow, IT savjetovanje) i, za registrirane klijente, za prošireni set (agenti, automatizacija, obuka, integracije), te za druge registrovane djelatnosti kad su izričito ugovorene. Cijena i opseg stoje u pismenoj ponudi; ugovor ne nastaje klikom na web.

Ugovaranje

Ugovor nastaje prihvaćanjem pismene ponude (e-mail je dovoljan). Ponuda sadrži opis, rok izvršenja, cijenu s porezom, valuta, način plaćanja i što nije uključeno. Izmjene opsega idu aneksom ili novom ponudom.

Cijena i porez

Cijena je ona iz prihvaćene ponude, u KM (BAM) ili drugoj valuti navedenoj u ponudi, s jasno iskazanim porezom. Na webu nema fiksnih cijena jer nije webshop. Nema skrivene naknade za „obradu kartice” osim onoga što banka zaračuna i što je vidljivo na njenoj platnoj stranici prije potvrde.

Rok i način isporuke

Usluge su digitalne ili savjetodavne. Isporuka je predaja dogovorenih datoteka, pristupa, izvještaja ili održane obuke, e-mailom ili dogovorenim kanalom, u roku iz ponude. Ako ponuda ne navede rok, isporuka je u roku od 30 dana od uplate avansa ili od datuma kad naručilac preda sve potrebne ulaze — što kasnije nastupi. Rok se produžuje ako naručilac kasni s podacima ili pristupom bez kojih se ne može raditi.

Plaćanje

Načini: virman na račun društva (IBAN na računu); uživo SoftPOS (Raiffeisen); karticom Visa ili Mastercard® preko Raiffeisen e-pay ili Pay by Link. Rok plaćanja stoji na računu. Kartice se unose samo na stranici banke — vidi Sigurnost plaćanja.

Prihvat pismene ponude (e-mail) i potom potvrda plaćanja na stranici banke (prikazani iznos + 3-D Secure) znače da prihvaćate naplatu tog iznosa. Nema „klikni za kupnju” u košarici jer košarice nema.

Odgovornost

Odgovornost za sadržaj koji naručilac objavi ili pošalje trećima ostaje na naručiocu. AI nacrti nisu pravni, porezni ni investicijski savjet. Odgovornost društva ograničena je na iznos plaćen za tu fazu, osim gdje zakon nalaže drugačije.

Pravo i sporovi

Mjerodavno pravo Brčko distrikta BiH / Bosne i Hercegovine, ako se stranke ne dogovore drugačije. Potrošačka prava, gdje se primjenjuju, nisu ovim tekstom sužena.

Povrat i otkazivanje: Povrat i otkazivanje. Privatnost: Politika privatnosti.